hay dos formas, la primera abre el navegador web y escribe:
file:///C:/Users/XXXXXXXX/AppData/Local/Temp/wmpsupport.htm
cambiando las XXXXXXXX por tu nombre de usuario por ejemplo:
file:///C:/Users/Josema/AppData/Local/Temp/wmpsupport.htm
La otra es:
1- Hacer clic en el botón "Inicio", ir a todos los programas y ejecutar el "Reproductor de Windows Media Player".
2- Hacer clic en "Ayuda" en la barra de menú superior, y seleccionar "Acerca de Windows Media Player". Si no puedes ver la barra de menú superior, pulsa la tecla "Alt".
3- Hacer clic en "Soporte Técnico de Información" para ver la información referente a los codecs.
